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“管家团” 协商自治建最美街巷

2018-04-26

当了整整一年“小巷管家”,66岁的杨玉崑大妈升了!晋级火桥北里“小巷管家团”团长,从过去一个人发现问题、上报问题,变成10多个人一起找准问题,发动居民协商自治。

“4月17日,咱《北京日报》联合六部门发出‘我家街巷最好看’的活动倡议,其中有一句话说的特别好,每个市民都是城市的主人,更是建设美丽家园的主角。”杨玉崑说。经过一年实践,居民们都觉得,“小巷管家”在管好身边环境方面确实发挥了很大的作用,“响应倡议,大家都想参与进来,贡献力量,我们就成立了‘小巷管家团’。”

4月20日,“火桥畅行管家团”宣布成立,成员包括两位“小巷管家”、社区党员、楼门长、社区志愿者等,首批共10人,报名的人还在持续增加。“过去,‘小巷管家’是一个人,主要职责是辅助街巷长开展工作,发现身边的环境问题及时上报。现在组团了,人多力量大,就不光是发现问题、上报问题了,针对小区居民普遍反映的共性问题,我们采取‘项目制’的形式,逐个立项,发动居民协商自治。”杨玉崑说。

位于龙潭街道幸福社区的火桥北里小区,是一个老旧小区,有六栋老楼和30间平房,小区没有围墙,也没有物业。停车乱象,是最让居民头疼的事儿。

“小区对面就是个早市,车都停到小区里来。小区居民以老年人为主,周末儿女回家看看父母,没地方停车,临时停路边,经常被贴条,交罚款都交怕了。”杨玉崑说。

居民自发成立“管家团”,第一个想解决的就是停车乱象。火桥北里小区共有居民489户,大家都有什么想法?管家团成员分解任务,挨家挨户征求意见。很快,居民意见征集上来:引入停车管理公司。

“我们管家团牵头,今年争取把这个事儿促成。”杨玉崑信心满满。“我们小区设施老化,居民自己修很难。下一步,我们还计划引入物业公司。”作为团长,杨玉崑已经想好了下一步的工作。

不但火桥北里,这两天,龙潭街道各社区,纷纷结合环境治理方面最突出的问题组建“小巷管家团”:夕照寺社区成立了“家门同心管家团”,计划开展楼门自治;光明社区成立了“明院花香管家团”,要把疏解整治后“留白增绿”建设的口袋花园、绿地管护好……

“今年,‘小巷管家’工作将从个体向团队、从收集问题向协商议事、从环境整治向社区自治转变,重点将放在组团升级、居民自治上。”龙潭街道工委组织人事部部长王慧介绍。临近的几条小巷划分为一个区域,3到5个“小巷管家”形成一个“管家团”。区域内的建设管理,由管家团成员共同商议,形成集体研究、集体决策、集体办事的社区建设新局面。

管家团的成立和团长推选由居民和“小巷管家”自行决定,管家团因地制宜选择在街巷内开展服务项目,街道将为管家团对接社会组织进行专业指导,社区也可以引导管家团成员带领居民在社区议事厅,运用“表、议、决、选、做、评”参与式协商六字流程,共同在家门口、做身边事、叙邻里情、享共治果。

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